Основательница Wildberries Татьяна Ким публично обратилась к регуляторам, обвинив крупные банки в саботаже программ кешбэка на маркетплейсах. По её мнению, банки, имеющие собственные торговые площадки, сознательно ограничивают льготы для покупателей на сторонних платформах, чтобы не субсидировать конкурентов. Параллельно банки лоббируют запрет на разные цены в зависимости от способа оплаты, что поддержал ЦБ.
Для продавцов это означает риск снижения ключевого инструмента стимулирования спроса — кешбэка. Если инициатива банков пройдёт, маркетплейсы могут потерять часть ценового преимущества, что напрямую ударит по конверсии и объёмам продаж селлеров. Вместо гибких акций может усилиться ценовая конкуренция, где важнее станет эффективность логистики и снижение издержек.
Итоги
- Конфликт вокруг кешбэка может привести к ужесточению правил ценообразования на маркетплейсах.
- Селлерам стоит готовиться к смещению акцента с ценовых акций на оптимизацию операционных процессов и качество сервиса.
- На первый план выйдет надёжная и экономичная логистика, чтобы компенсировать возможное снижение маржинальности.
