Ваш верный партнер по доставке на Ozon в Москве

Комплексное решение для продавцов Ozon: упаковка, хранение и доставка товаров на склады Ozon

Смотреть цены

Почему PACK4RU — лучший фулфилмент для Ozon

Мы не просто упаковываем коробки — знаем Ozon изнутри. Наша система подготовки поставок обеспечивает 99% успешной приемки на складах Ozon по схемам FBO и FBS.

Штрафы Ozon за неправильную упаковку или маркировку — это реальная проблема для селлеров. Мы свели такие случаи к минимуму благодаря двойной проверке: сначала на приемке, затем перед отгрузкой.

Отработали логистику по ключевым хабам Ozon: регулярно отправляем поставки в Казань, Тверь, Ростов-на-Дону, Ногинск и на Кавказский Хаб. Знаем особенности каждого направления и оптимизируем маршруты.

С FBS часто бывает сложно: нужно быстро упаковать единичный заказ и отправить клиенту. У нас для этого отдельная «горячая» линия FBS — такие заказы упаковываются и передаются курьеру в течение 2 часов.

Также вы можете нас найти

Контакты нашего фулфилмент-центра в Москве

Свяжитесь с нами

Адреса:
г. Москва, Павелецкая набережная 2с2
Телефон:
+7 (925) 592-91-62
Время работы:

Яндекс Карты

4.8
★★★★★
15 отзывов

Наша работа в фото

Часто задаваемые вопросы о фулфилменте для Ozon

Учитываете ли вы требования Ozon при упаковке?

Да. Учитываются все требования: типы упаковки, плотность, размеры коробов, правила размещения этикеток и транспортных наклеек.

Какие риски и сложности связаны с маркировкой?

Основные риски — это крупные штрафы за продажу немаркированного товара или товара с нечитаемой (повреждённой) маркировкой. Процесс требует строгого учёта на всех этапах: от приёмки до отгрузки и возврата.

Сложности, с которыми часто сталкиваются продавцы:
* Технические ошибки при передаче кодов.
* Неправильный вывод кодов из оборота при FBS.
* Путаница с возвратами и списаниями.

Мы минимизируем эти риски для клиентов, взяв на себя полный контроль за учётом и движением маркированных единиц, а также за соблюдением всех требований «Честного ЗНАКа».

Можно ли подготовить товары для Ozon по FBO и FBS?

Да, PACK4RU формирует поставки для обеих схем: FBO (на склад Ozon) и FBS (отгрузка со склада PACK4RU).

Как быстро вы формируете поставку на Ozon (Озон)?

Большинство поставок подготавливается в течение 24 часов после поступления товара на склад PACK4RU.

Можно ли уменьшить количество ошибок при поставках на Ozon?

Да. Включены проверки маркировки, количества и упаковки. Это помогает уменьшить риск отказов при приемке на складах Ozon.

Какие технические и операционные проблемы чаще всего возникают у продавцов на Ozon по схеме FBO?

Продавцы нередко сталкиваются с отказами в приёмке поставок, автоматическими списаниями средств при отправке товаров, блокировками кабинетов, а также сложностями в получении отчётов и выплат.

Работа с Pack4 позволяет существенно снизить такие риски: мы берём на себя полный цикл подготовки и доставки поставок, обеспечиваем соответствие всем требованиям платформы и оперативно решаем возникающие вопросы через проверенные каналы.

Что делать, если кабинет на Ozon заблокировали?

Стандартная поддержка Ozon не всегда быстро решает сложные случаи блокировки. Многие продавцы ищут знакомых менеджеров или специалистов, которые знают внутренние процессы.

Pack4 предоставляет своим клиентам выделенную поддержку с глубоким пониманием работы платформы. Мы помогаем предотвратить блокировки за счёт правильного оформления документов и поставок, а в случае возникновения проблемы — оперативно сопровождаем процесс разблокировки.

К кому лучше обращаться за помощью по сложным вопросам на Ozon?

Официальная поддержка Ozon помогает в стандартных ситуациях, но для нестандартных или срочных вопросов продавцы часто ищут персонального менеджера или эксперта.

Клиенты Pack4 получают персональную поддержку от специалистов, которые давно работают с Ozon. Мы помогаем решать вопросы, которые сложно закрыть через общие каналы поддержки.

Почему склад Ozon может быть недоступен при создании поставки?

Основные причины — перегрузка склада (нет свободных слотов) или технические ограничения системы. Платформа не всегда даёт подробное объяснение.

Pack4 отслеживает доступность складов и помогает планировать поставки так, чтобы избежать периодов перегрузки. Мы также предлагаем альтернативные варианты логистики при необходимости.

Почему поставку могут не принять на складе Ozon и как этого избежать?

Частые причины: ошибки в документах (УПД, пропуск), неверные или отсутствующие штрих-коды на коробах, незначительные повреждения этикеток.

Pack4 полностью берёт на себя подготовку поставок: правильную маркировку, упаковку и оформление документов в строгом соответствии с актуальными требованиями Ozon. Это практически исключает отказы в приёмке.

Что делать при расхождениях в акте приёмки (недосдача, потеря товара)?

Рекомендуется отклонять акт и предоставлять видеофиксацию сборки и отгрузки с чётко видимыми штрих-кодами. Без видео доказать свою позицию очень сложно.

Pack4 фиксирует весь процесс сборки и отгрузки на видео по умолчанию, что даёт клиентам надёжные доказательства. Мы также сопровождаем споры и помогаем получить компенсацию в кратчайшие сроки.

Как правильно подготовить товар для отправки на склад Ozon (FBO)?

Для каждого склада нужно формировать отдельные коробки, соблюдать разные требования к этикеткам на паллете, коробке и самом товаре. Даже мелкие повреждения этикеток могут привести к отказу.

Pack4 профессионально готовит товары к отправке: правильная упаковка, точная маркировка, разделение по складам. Это минимизирует ошибки и ускоряет приёмку.

Какие проблемы возникают с габаритами, весом и тарифами на Ozon?

Неправильно указанные ОВХ в карточке приводят к блокировке товаров и завышенным тарифам. Система может самостоятельно менять параметры.

Pack4 помогает правильно измерять и указывать габариты и вес, проверяет карточки товаров перед публикацией и консультирует по оптимальным настройкам для снижения логистических затрат.

Как Pack4 помогает с возвратами, потерями и системными задержками на Ozon?

Возвраты, потери товаров, задержки приёмки и утилизация остатков — частые проблемы, решение которых через поддержку может занимать месяцы.

Pack4 берёт на себя взаимодействие с платформой по всем спорным ситуациям: открываем споры, предоставляем необходимые доказательства, отслеживаем компенсации и минимизируем потери за счёт правильной подготовки поставок.