Фулфилмент для Wildberries в Москве

Профессиональный фулфилмент для Wildberries: приемка, упаковка и отправка товаров на склады Wildberries

Смотреть цены

Почему PACK4RU — лучший фулфилмент для Wildberries?

Мы работаем с Wildberries с самого запуска FBO и знаем все нюансы работы с площадкой. Наша система подготовки поставок обеспечивает 99% успешной приемки на складах WB.

Штрафы Wildberries за брак — главная боль селлеров. Мы свели их к минимуму благодаря тройной проверке: при приемке, при упаковке и перед отгрузкой.

Отлажена логистика по всем ключевым хабам Wildberries: Коледино, Тверь, Санкт-Петербург, Электросталь, Елец. Знаем особенности каждого склада и оптимизируем маршруты.

Для FBS-заказов у нас отдельная «горячая» линия — упаковка и передача курьеру в течение 2 часов после поступления заказа.

Также вы можете нас найти

Контакты нашего фулфилмент-центра в Москве

Свяжитесь с нами

Адреса:
г. Москва, Павелецкая набережная 2с2
Телефон:
+7 (925) 592-91-62
Время работы:

Яндекс Карты

4.8
★★★★★
15 отзывов

Наша работа в фото

Часто задаваемые вопросы о фулфилменте для Wildberries

Что входит в фулфилмент для Wildberries?

Приемка товара, проверка состояния, маркировка, упаковка по стандартам Wildberries, хранение, подготовка документов, формирование поставок и передача на склад по FBO или FBS.

Вы соблюдаете требования Wildberries к упаковке?

Да. При подготовке учитываются требования Wildberries: тип упаковки, плотность заполнения коробов, размещение этикеток, штрихкодов и технических наклеек.

Работаете по схемам FBO и FBS для Wildberries?

Да, мы готовим поставки как на склады Wildberries по схеме FBO, так и обрабатываем заказы по FBS с отгрузкой со склада PACK4RU.

Как рассчитывается стоимость услуг для Wildberries?

Стоимость формируется исходя из набора операций и объема: маркировка — от 3 ₽, упаковка — от 7 ₽, доставка на склад Wildberries — от 250 ₽ за короб. Итоговая цена зависит от количества и типа товаров.

Как быстро формируются поставки на Wildberries?

Как правило, поставка подготавливается в течение суток после размещения товара на складе PACK4RU. FBS-заказы обрабатываются быстрее — в режиме в течение 1–2 часов.

Можно ли уменьшить количество ошибок и штрафов на Wildberries?

Да. Мы выполняем контроль маркировки, упаковки и количества, а также проверяем корректность паллет и коробов перед сдачей на склады Wildberries.

Как избежать высокой стоимости возврата бракованной партии, если возврат уже оформлен?

Часто это системная ошибка. Стандартный совет — обратиться в поддержку WB. На практике мы сразу запрашиваем у продавца артикулы и накладные, и наш отдел по работе с претензиями ведёт диалог с маркетплейсом, чтобы оспорить списание. Это экономит ваше время и повышает шансы на успех.

Как решить проблему с негативным отзывом и одновременным возвратом товара?

Механика Wildberries позволяет удалить отзыв только после полного возврата денег покупателю. Чаще всего мы выстраиваем для клиента алгоритм: сначала гарантированно завершаем финансовый возврат через платформу, а затем помогаем согласовать с покупателем запрос в поддержку на удаление отзыва. Такой подход системен и эффективен.

Как правильно оформить возврат товара от покупателя?

Главное — соблюсти все формальности WB. Чтобы не возникало ошибок, мы проверяем товар на соответствие (маркировка, комплектность) и сами оформляем возврат в личном кабинете продавца (Раздел «Поставки» → «Возврат товара»). Это страхует от лишних штрафов и простоев.

Где найти официальные требования и нормы по упаковке товара для маркетплейса?

Официальные правила всегда публикуются в разделах для продавцов на сайте маркетплейса (например, «Инструкции» или «Требования к упаковке» в ЛК Wildberries). На практике мы постоянно отслеживаем изменения в этих нормативах и сразу информируем клиентов, чтобы не было внезапных сюрпризов при приёмке товара.

Как рассчитывается стоимость доставки товара на склад Wildberries?

Стоимость складывается из нескольких компонентов и зависит от выбранного склада, категории товара и способа доставки. Часто используется формула, учитывающая стоимость доставки до склада и средний процент выкупа в нише. На практике мы помогаем клиентам подобрать оптимальный склад и тип поставки (сборный груз, контейнер), чтобы минимизировать итоговую ставку за литр объёма или за единицу.

Включает ли итоговая стоимость логистики на Wildberries расходы на возвраты?

Да, часто в итоговый тариф уже заложена стоимость обратной доставки возвращённого товара на склад. Это объясняет, почему фактическое списание (например, 300 руб.) может быть значительно выше базовой ставки (55 руб.). При планировании бюджета мы рекомендуем учитывать этот компонент, чтобы финансовая модель была реалистичной и включала все логистические издержки.

Почему товар может долго находиться на складе WB или в статусе 'ожидается сортировка' после отгрузки?

Возможные причины — внутренние задержки обработки на складе маркетплейса (например, на СЦ 'Белая Дача'), потеря товара в логистической цепочке или технические сбои. Стандартная рекомендация поддержки — повторная отгрузка, но она не всегда решает проблему. Наша задача — не просто создать заявку, а отслеживать движение партии по внутренним каналам, чтобы ускорить решение и вернуть товар в оборот.

Что происходит с товаром после отказа покупателя?

После оформления возврата товар должен вернуться на склад WB. Если он успешно поступает, то снова становится доступен для заказов и будет отгружаться со склада WB. Если же товар 'завис' в пути или потерян, его невозможно будет загрузить в возвраты — нужно ждать его физического появления на складе. Мы команда PACK4 помогаем клиентам отслеживать такие возвраты, оперативно создаём заявки на поиск и минимизируем время 'простоя' товара.

Правильный ли порядок работы с КИЗ при отгрузке по схеме FBS на Wildberries?

Нет, популярная схема с ручным добавлением КИЗ, маркировкой и последующим ежедневным выводом из оборота — неверна и приводит к ошибкам. Правильный алгоритм: 1. При сборке заказа в ЛК WB указываете конкретный КИЗ. 2. Немедленно в системе «Честный ЗНАК» выводите этот КИЗ из оборота как дистанционную продажу. 3. При возврате товара — снова вводите КИЗ в оборот. Мы помогаем клиентам настроить синхронизацию этих процессов, чтобы исключить ручной ввод и риски блокировок из-за несоответствия данных.

Как и когда формировать УПД для товаров с КИЗ на Wildberries?

УПД формируется только для маркированных товаров. Документ создаётся в личном кабинете Wildberries автоматически на основании акта приёмки, где были отсканированы ваши КИЗы. Ключевые шаги: 1. Дождаться формирования акта с КИЗами после приёмки товара на склад WB. 2. Сгенерировать УПД в ЛК на его основе. 3. Обязательно отправить документ маркетплейсу через ЭДО. На практике мы контролируем этот документооборот, чтобы все УПД формировались вовремя и отправлялись корректно, обеспечивая юридическую чистоту операций.