Ozon ищет руководителя для разработки ИИ-ассистента на базе больших языковых моделей (LLM). Цель — создать виртуального консультанта, который поможет покупателям находить товары через диалог, подобно общению с продавцом в обычном магазине. Это логичный шаг в гонке технологий: у «Яндекса» и Wildberries уже есть аналогичные решения.
Для продавцов маркетплейсов это означает усиление конкуренции за внимание покупателя. ИИ будет анализировать запросы, описания и характеристики товаров, чтобы давать точные рекомендации. Следовательно, качество карточек товара — точные названия, заполненные атрибуты, ключевые слова в описании — станет ещё критичнее для попадания в релевантные подборки. Комплексный фулфилмент для селлеров сегодня включает не только хранение и отправку, но и помощь в подготовке контента, что может стать ключевым преимуществом.
Ожидается, что внедрение такого ассистента повысит общую конверсию маркетплейса и увеличит GMV Ozon на 3–5% в среднесрочной перспективе. Продавцам стоит уже сейчас уделять больше внимания SEO-оптимизации своих листингов.
Итоги
- Ozon развивает ИИ-поиск по примеру конкурентов, что сделает навигацию покупателей более интуитивной.
- Качество и полнота данных в карточках товара станут важнейшим фактором видимости для алгоритмов.
- Нововведение направлено на рост конверсии и среднего чека на всей площадке.
